công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là một phần trong phòng kinh doanh của công ty, chịu bổn phận tham mưu và bán hàng qua điện thoại. công việc chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm người tiêu dùng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục người tiêu dùng mua hàng, và coi sóc người tiêu dùng sau bán.
những công việc Cụ Thể
tìm kiếm khách hàng Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách người mua có thể lưu ý đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự chú ý từ phía người tiêu dùng.
Thuyết Phục và tham vấn: thương thảo, thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm/dịch vụ.
chăm nom khách hàng Sau Bán: Duy trì liên lạc để đảm bảo khách mua hài lòng, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng nghe: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tham mưu hiệu quả.
kiến thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để giải đáp câu hỏi của khách mua.
Xử Lý tình huống: Linh hoạt giải quyết những vấn đề nảy sinh từ khách mua.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục đích bán hàng.
nhẫn nại và bền chí: Xử lý khước từ và tiếp tục tìm mọi cách đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể truy hỏi cập Grabjob.vn - kênh phân phối việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công việc từ những công ty uy tín. Grabjob cũng hỗ trợ mẫu mã CV chuyên nghiệp và cập nhật công việc liên tục hàng ngày.
Xem thêm: Grabjob
công việc telesale ko chỉ đơn giản là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý cảnh huống. Với các kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page